Suporte Técnico Avançado para Indústrias em [Cidade] | Confiabilidade, Segurança e SLA de Excelência

contratar suporte técnico avançado para indústrias – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir a

continuidade operacional e a segurança das redes industriais é essencial para indústrias que dependem de conectividade estável e automação eficiente.

Contratar suporte técnico avançado para indústrias com a Tonfix Redes e Automação Industrial é investir em serviços especializados que asseguram alta disponibilidade, segurança OT e evolução tecnológica contínua em .

Serviços Oferecidos

Redes Industriais (IT/OT)

• Projeto e implementação de redes Ethernet industriais

• Configuração robusta para ambientes críticos.

• Manutenção e certificação de fibra óptica

• Fusões, testes e garantia de integridade óptica.

• Segmentação e segurança de redes IT e OT

• VLANs, DMZ industrial e zonas de segurança conforme IEC

62443.

Segurança OT e Redes Críticas

• Implementação de firewalls industriais e hardening de dispositivos OT.

• Controle de acesso por perfil e VPN segura para acesso remoto.

• Revisão periódica de políticas e monitoramento proativo de riscos.

Serviços Complementares

• Integração IoT industrial com sensores e protocolos (Modbus TCP, OPC-UA, MQTT).

• Automação e integração de sistemas PLC ↔ IT/OT.

• Backup e continuidade operacional com testes periódicos e planos de recuperação.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de pequeno e médio porte

• Redução de riscos operacionais e paradas não planejadas.

• Suporte técnico com SLA garantindo atendimento rápido e eficaz.

• Evolução gradual para Indústria 4.0 sem interrupções.

Para Centros logísticos e distribuidoras

• Monitoramento constante da infraestrutura de rede e dispositivos críticos.

• Garantia de conectividade estável para sistemas de gestão e automação.

• Segurança reforçada para proteção de dados e operações.

Para Empresas sem equipe interna de TI/OT estruturada

• Suporte técnico especializado sob demanda e contratos recorrentes.

• Diagnóstico e correção de gargalos com documentação técnica.

• Previsibilidade de custos e planejamento tecnológico sustentável.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança de sistemas de automação e controle industrial.

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão da segurança da informação.

• ABNT NBR 15575 – Requisitos para infraestrutura de redes em edificações industriais.

Metodologia de Suporte Técnico Avançado

• Diagnóstico detalhado da infraestrutura e análise de riscos.

• Planejamento e execução de intervenções com documentação técnica.

• Monitoramento contínuo com alertas e relatórios de desempenho.

• Atendimento ágil conforme SLA definido por criticidade.

• Atualização tecnológica e treinamentos periódicos para equipe.

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais gerenciáveis com suporte a VLANs e redundância.

• Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica OTDR e power meter.

• Firewalls industriais e sistemas de controle de acesso multifatorial.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de pequeno e médio porte

• Estabilidade operacional e redução de downtime.

• Segurança reforçada da informação e ambiente OT.

• Suporte técnico com resposta rápida e eficiente.

Para Centros logísticos e distribuidoras

• Conectividade garantida para processos críticos.

• Monitoramento proativo com prevenção de falhas.

• Documentação e padronização técnica atualizadas.

Para Empresas sem equipe interna de TI/OT estruturada

• Serviço integral com suporte e manutenção preventiva.

• Previsibilidade de custos e redução de riscos operacionais.

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0.

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a continuidade operacional é crítica para a produção.

• Ao implementar redes industriais com alta complexidade.

• Para fortalecer a segurança OT e proteger contra ameaças cibernéticas.

• Quando não há equipe interna especializada em TI/OT.

• Para obter suporte com SLA e atendimento ágil a incidentes.