Contrate Suporte Técnico Mensal para Indústrias em [Nome da Cidade] | Segurança, Estabilidade e SLA Superior

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ntinuidade e a estabilidade operacional é essencial para indústrias que dependem de conectividade e automação.

Contratar suporte técnico mensal para indústrias em , com a Tonfix Redes e Automação Industrial significa investir em um serviço especializado que assegura atendimento ágil, conformidade com normas técnicas e proteção da infraestrutura crítica para evitar paradas inesperadas.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico Industrial Mensal

• Atendimento a incidentes com SLA definido – Resposta rápida conforme criticidade para minimizar downtime

• Ajustes e otimizações de configuração – Manutenção preventiva e corretiva em redes e dispositivos

• Apoio técnico para manutenção contínua – Suporte para garantir a integridade dos sistemas OT/IT

Redes Industriais (IT/OT)

• Projeto e manutenção de redes Ethernet industriais

• Cabeamento óptico e fusão de fibra óptica com testes de certificação

• Segmentação de redes com VLANs, DMZ industrial e redundância de links

Serviços Complementares

• Segurança OT com firewall industrial e hardening de dispositivos

• Monitoramento proativo (NOC/OT Light) com alertas e relatórios mensais

• Consultoria para evolução tecnológica e digitalização (Indústria 4.0)

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais sem necessidade de equipe interna dedicada

• Previsibilidade de custos com contratos mensais estruturados

• Suporte técnico especializado para ambientes com automação básica ou intermediária

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para operações críticas

• Atendimento rápido para minimizar impactos em cadeia logística

• Monitoramento contínuo para evitar falhas em sistemas automatizados

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT

• Terceirização confiável de suporte técnico com SLA rigoroso

• Acesso a expertise em redes industriais e segurança OT

• Evolução tecnológica gradual alinhada às necessidades do negócio

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial

• NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação

• NBR 14565 – Cabeamento estruturado para ambientes industriais

Metodologia de Suporte Técnico

• Diagnóstico e análise inicial do ambiente

• Planejamento e priorização dos atendimentos conforme SLA

• Execução de manutenções preventivas e corretivas

• Monitoramento contínuo e geração de relatórios

• Revisão periódica e atualização do plano de suporte

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais gerenciáveis com suporte a VLANs e QoS

• Ferramentas para fusão e certificação de fibra óptica (OTDR, VFL)

• Sistemas de firewall industrial e VPN seguras para acesso remoto

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Aumento da confiabilidade operacional e redução do downtime

• Suporte técnico com equipe especializada e SLA rigoroso

• Mitigação de riscos operacionais e segurança integrada IT/OT

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade da operação com conectividade estável e redundante

• Resposta rápida a incidentes críticos que impactam a cadeia de suprimentos

• Monitoramento e alertas proativos para antecipar falhas

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT

• Acesso a tecnologia e conhecimento especializado sem investimento em equipe interna

• Contratos mensais que proporcionam controle e previsibilidade financeira

• Evolução tecnológica alinhada às necessidades industriais atuais

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a operação depende da estabilidade da rede e automação para funcionar

• Em ambientes industriais com risco elevado de paradas por falhas técnicas

• Para empresas que buscam reduzir custos com equipe interna de TI/