Data center com servidores e equipamentos de TI, destacando suporte técnico especializado para backup e continuidade operacional.
Serviços Profissionais

Contrate suporte técnico especializado para backup e continuidade operacional no seu data center em Goiânia

Garanta a continuidade operacional do seu data center com suporte técnico especializado em backup e recuperação, ideal para indústrias, centros logísticos e empresas sem equipe de TI interna na cidade de Goiânia

5.0 (297)
IRATA Brasil
Normas Técnicas ABNT
ISO 9001
CREA-GO

contratar suporte técnico para backup e continuidade operacional no data center – Tonfix Redes e Aut

omação Industrial Garantir a continuidade operacional do seu data center é essencial para evitar paradas que impactam diretamente a produção e a segurança dos dados.

Contratar suporte técnico para backup e continuidade operacional no data center com a Tonfix Redes e Automação Industrial assegura estabilidade, alta disponibilidade e rápida resposta a incidentes, minimizando riscos e promovendo a integridade dos sistemas críticos.

Serviços Oferecidos

Backup e Continuidade Operacional
  • Backup de configurações de PLCs e equipamentos OT – Proteção das programações essenciais para automação industrial.
  • Backup de firewalls e switches de rede – Salvaguarda dos dispositivos de segurança e conectividade.
  • Testes periódicos de restauração e plano de recuperação – Validação do processo de recuperação para garantir a operação ininterrupta.
Redes Industriais e Segurança OT
  • Projeto e manutenção de redes Ethernet industriais com cabeamento óptico e fusão de fibra óptica.
  • Segmentação de redes IT/OT com VLANs e DMZ industrial conforme IEC

62443.

  • Implementação de firewall industrial e VPN segura para acesso remoto controlado.
Serviços Complementares
  • Monitoramento proativo via NOC/OT Light para detecção antecipada de falhas.
  • Suporte técnico com SLA definido e equipe dedicada.
  • Consultoria para avaliação da maturidade digital e roadmap de evolução tecnológica.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte
  • Redução de riscos operacionais e paradas não planejadas.
  • Previsibilidade de custos com contratos mensais.
  • Suporte técnico especializado em ambientes OT/IT integrados.
Para Centros Logísticos e Distribuidoras
  • Garantia de conectividade estável para sistemas de gestão e automação.
  • Segurança reforçada para evitar invasões e falhas de rede.
  • Resposta rápida para restabelecimento de operações.
Para Empresas com Automação Básica ou Intermediária
  • Backup seguro das configurações críticas dos dispositivos.
  • Continuidade das operações mesmo em casos de falhas técnicas.
  • Apoio técnico especializado sem necessidade de equipe interna estruturada.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas
  • ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação.
  • ABNT NBR IEC 62443 – Segurança em sistemas de automação industrial.
  • ABNT NBR ISO 22301 – Continuidade de negócios e gestão de recuperação.
Metodologia de Backup e Continuidade
  • Avaliação do ambiente e identificação dos ativos críticos.
  • Definição do plano de backup e recuperação alinhado ao SLA.
  • Implementação de rotinas automáticas de backup e testes regulares.
  • Monitoramento contínuo e análise de logs para prevenção.
  • Atualização e evolução do plano conforme necessidades.
Equipamentos e Tecnologias
  • Controladores lógicos programáveis (PLCs) com backup automatizado.
  • Firewalls industriais de alta disponibilidade.
  • Sistemas de armazenamento redundantes e soluções de virtualização.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte
  • Mitigação de riscos operacionais e aumento da confiabilidade.
  • Continuidade garantida para processos industriais essenciais.
  • Suporte técnico com SLA para atendimento ágil.
Para Centros Logísticos e Distribuidoras
  • Estabilidade da rede e proteção contra falhas críticas.
  • Redução de custos com downtime e manutenção corretiva.
  • Visibilidade e controle sobre os sistemas via dashboards operacionais.
Para Empresas com Automação Básica ou Intermediária
  • Backup seguro com testes de restauração frequentes.
  • Evolução tecnológica gradual compatível com Indústria 4.0.
  • Apoio técnico especializado para ambiente IT/OT integrado.

Quando Contratar Este Serviço?

  • Ao planejar implantação ou atualização de data center.
  • Para garantir backup e recuperação em ambientes OT críticos.
  • Quando a empresa não dispõe de equipe interna estruturada.
  • Para reduzir riscos de fal

Atendimento Local e Regional

A Tonfix Redes e Automação Industrial atua de forma próxima e confiável na sua região, compreendendo as necessidades específicas do seu negócio. Nosso foco é oferecer suporte técnico especializado para backup e continuidade operacional no data center, garantindo velocidade de atendimento, segurança e proximidade. Com experiência em infraestrutura crítica, redes industriais e automação, estamos prontos para fornecer suporte técnico eficiente, prevenindo interrupções e assegurando a estabilidade de suas operações. Nosso compromisso é cuidar da conectividade, segurança e automação da sua empresa, reforçando a confiança na resolução rápida de incidentes. Atuamos com SLA rigoroso, oferecendo suporte local que entende o ritmo e particularidades do seu setor, atendendo indústrias, centros logísticos e plantas industriais com automação básica ou intermediária. Confie na Tonfix para manter sua operação sempre conectada, segura e eficiente, contribuindo para o crescimento sustentável do seu negócio.

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Internet Satelital

Gerenciada para Indústria

Solução corporativa de conectividade para operações industriais em áreas remotas. Tecnologias LEO e GEO para sistemas críticos.

  • Áreas remotas sem infraestrutura
  • Conectividade contínua garantida
  • Solução gerenciada com SLA
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  • Otimize a velocidade da conexão
  • Atendimento em Goiânia e Brasília
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O Que Nossos Clientes Dizem

Depoimentos de quem já contratou nossos serviços

"Contratamos o suporte técnico para backup e continuidade operacional e a equipe garantiu a segurança dos nossos dados com backups automáticos e monitoramento 24/7. A estabilidade dos sistemas melhorou consideravelmente, evitando paradas inesperadas."

Carlos Silva

15/09/2023

"A assistência especializada nos ajudou a otimizar nossos processos de recuperação de dados, reduzindo o tempo de downtime em situações de falha. A equipe é sempre proativa e oferece suporte técnico rápido e eficiente."

Fernanda Oliveira

02/10/2023

"Desde que contratamos o serviço, nossos sistemas de automação não sofreram interrupções. O suporte técnico garante a continuidade operacional, além de realizar backups seguros e confiáveis, o que nos dá mais tranquilidade."

Ricardo Mendes

28/09/2023

"A equipe de suporte nos auxiliou na implementação de soluções de backup que atendem às nossas necessidades específicas, além de oferecer monitoramento constante. Nosso tempo de recuperação após incidentes foi drasticamente reduzido."

Luana Santos

10/10/2023

"A confiabilidade do suporte técnico na gestão dos backups e na continuidade do sistema nos permitiu focar na produção sem preocupações com perda de dados ou paradas operacionais. Serviço altamente recomendado."

Pedro Almeida

20/09/2023

Garanta a continuidade operacional do seu negócio com suporte técnico especializado em backup e data center. Solicite agora e evite riscos que podem afetar sua produção!

Perguntas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços

Contratar um suporte técnico especializado garante maior estabilidade, segurança e disponibilidade dos sistemas críticos, reduzindo riscos de perda de dados e interrupções que podem afetar a produção. Uma equipe especializada oferece respostas rápidas a incidentes, planejamento de recuperação eficiente e suporte contínuo, assegurando que sua operação funcione sem interrupções e com maior previsibilidade de custos.
A contratação de suporte com SLA garante compromissos claros de tempo de resposta e resolução de problemas, aumentando a confiabilidade e a estabilidade operacional. Além disso, oferece segurança adicional, redução de riscos, custos previsíveis, suporte especializado e uma resposta rápida a incidentes, garantindo que sua produção nunca pare por questões técnicas.
O suporte técnico realiza backups periódicos de configurações de dispositivos críticos, testes de restauração e planos de recuperação que minimizam o tempo de downtime e evitam perda de dados importantes. Além disso, implementa medidas de segurança para proteger os ambientes contra ameaças e garante a integridade dos sistemas durante incidentes.
Um plano de continuidade operacional atualizado e testado assegura que sua empresa esteja preparada para responder rapidamente a qualquer incidente, minimizando impactos na produção e na cadeia de suprimentos. Testes periódicos garantem que as estratégias sejam eficazes e que a equipe saiba agir de forma coordenada, aumentando a resiliência do ambiente industrial.
O suporte técnico oferece monitoramento, diagnósticos e atualizações que facilitam a adoção de tecnologias avançadas, como IoT, automação e análise de dados em tempo real. Assim, sua empresa pode evoluir de forma segura, com infraestrutura confiável, garantindo maior eficiência, produtividade e integração com sistemas modernos de Indústria 4.0.
Um suporte especializado conhece as particularidades de ambientes industriais, incluindo automação, controle de redes OT e segurança específica do setor. Isso garante uma manutenção eficiente, identificação rápida de gargalos e vulnerabilidades, além de uma configuração alinhada às melhores práticas de segurança e desempenho, assegurando a continuidade operacional.
Ao prevenir incidentes através de monitoramento constante, backups regulares e manutenção preventiva, o suporte técnico reduz o tempo de inatividade e os custos associados a reparos emergenciais. Com planos bem estruturados e respostas rápidas, sua empresa evita perdas financeiras e mantém a produtividade elevada.
O suporte básico oferece atendimentos emergenciais e backups simples, enquanto o suporte avançado inclui planejamento estratégico, testes de recuperação, monitoramento contínuo, ajustes proativos e suporte dedicado. Assim, o suporte avançado proporciona maior segurança, previsibilidade e resiliência, essenciais para ambientes industriais críticos.
A implementação envolve o diagnóstico da infraestrutura atual, definição de estratégias de backup, configuração de dispositivos, elaboração de planos de recuperação, treinamentos, testes periódicos e monitoramento contínuo. Uma abordagem estruturada garante que sua operação seja protegida de forma eficiente e adaptada às necessidades específicas do seu ambiente industrial.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre Suporte Técnico para Backup e Continuidade Operacional no Data Center | Segurança, SLA Rápido e Confiabilidade Industrial.

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