Empresa especializada em atendimento SLA em rede de dados em Goiânia para indústrias, centros logísticos e empresas com automação

empresa para atendimento SLA – Tonfix Redes e Automação Industrial

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Nosso serviço agrega valor ao garantir respostas rápidas, segurança OT robusta e manutenção preventiva, essenciais para indústrias que dependem de redes de dados confiáveis e automação integrada.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais (IT/OT)

• Projeto de redes Ethernet industriais

• Desenvolvimento de topologias padronizadas para ambientes críticos.

• Fusão e manutenção de fibra óptica

• Serviços especializados com certificação e testes OTDR.

• Segmentação de redes e VLANs

• Implementação de zonas IT/OT, DMZ industrial e redundância de links.

Segurança OT e Monitoramento

• Implementação de firewall industrial e hardening de dispositivos OT.

• VPNs seguras para acesso remoto controlado.

• Monitoramento proativo via NOC/OT Light com alertas e relatórios de saúde.

Serviços Complementares

• Integração de sistemas PLC ↔ ERP/MES via APIs industriais.

• Backup e continuidade operacional com testes de restauração.

• Consultoria técnica para diagnóstico e evolução tecnológica Indústria 4.0.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de pequeno e médio porte

• Garantia de uptime e continuidade operacional.

• Redução de riscos com suporte técnico profissional.

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0.

Para Centros logísticos e distribuidoras

• Otimização da rede de dados para operações críticas.

• Monitoramento e resposta rápida a incidentes.

• Previsibilidade de custos e contratos SLA claros.

Para Empresas sem equipe interna de TI/OT

• Suporte técnico dedicado e especializado.

• Padronização e documentação das redes.

• Segurança reforçada contra ameaças OT.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação.

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial.

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes ópticas.

Metodologia de Suporte SLA

• Diagnóstico inicial e levantamento de infraestrutura.

• Planejamento e padronização técnica da rede.

• Implementação e integração de soluções OT/IT.

• Monitoramento contínuo e atendimento conforme SLA.

• Relatórios periódicos e melhorias constantes.

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais gerenciáveis L2/L3.

• Ferramentas OTDR para certificação de fibra óptica.

• Firewalls industriais e gateways IoT para IIoT.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de pequeno e médio porte

• Minimização de downtime e falhas operacionais.

• Suporte técnico especializado 24/7.

• Aumento da eficiência e produtividade.

Para Centros logísticos e distribuidoras

• Conectividade estável para sistemas críticos.

• Resposta rápida e proativa a incidentes.

• Planejamento financeiro com custos previsíveis.

Para Empresas sem equipe interna de TI/OT

• Redução de riscos com padronização e segurança.

• Documentação técnica completa e atualizada.

• Evolução tecnológica alinhada ao mercado.

Quando Contratar Este Serviço?

• Necessidade de garantir alta disponibilidade da rede de dados.

• Falta de equipe interna especializada em TI/OT.

• Implantação ou atualização de redes industriais e segurança OT.

• Demanda por monitoramento e suporte técnico com SLA definido.

• Interesse em migrar gradualmente para Indústria 4.0. > Com mais de 10 anos de experiência em infraestrutura crítica e automação industrial, a Tonfix Redes e Automação Industrial garante a estabilidade, segurança e continuidade operacional de redes de dados industriais, entregando suporte técnico com SLA rigoroso e soluções tecnológicas de ponta.