Centro de dados moderno com servidores e técnicos realizando monitoramento contínuo para garantir segurança e desempenho empresarial.
Serviços Profissionais

Empresa especializada em suporte e monitoramento contínuo de data center em Goiânia para indústrias, centros logísticos e empresas sem equipe de TI

Oferecemos suporte especializado e monitoramento contínuo para garantir a segurança, eficiência e alta disponibilidade do seu data center em Cuiabá, atendendo às necessidades do seu negócio

5.0 (297)
IRATA Brasil
Normas Técnicas ABNT
ISO 9001
CREA-GO

empresa para suporte e monitoramento contínuo de data center – Tonfix Redes e Automação Industrial

.

Nosso foco é assegurar máxima disponibilidade e performance, minimizando riscos e interrupções que impactam diretamente a produtividade e a segurança dos seus sistemas.

Serviços Oferecidos

Monitoramento e Suporte Técnico Contínuo
  • Monitoramento NOC/OT Light – Supervisão 24/7 dos dispositivos e links de rede críticos para data centers industriais.
  • Suporte Técnico Industrial com SLA – Atendimento ágil e personalizado conforme criticidade, garantindo resposta rápida a incidentes.
  • Backup e Continuidade Operacional – Rotinas de backup de configurações PLC, firewalls e switches, com testes de restauração periódicos.
Redes Industriais e Segurança OT
  • Projeto e manutenção de redes Ethernet industriais com cabeamento óptico e fusão de fibra.
  • Implementação de firewalls industriais e segmentação de redes IT/OT conforme IEC

62443.

  • Controle de acesso e hardening de dispositivos OT para proteção contra ameaças cibernéticas.
Serviços Complementares
  • Integração de sistemas PLC ↔ IT e automação de processos via APIs e scripts personalizados.
  • Consultoria em maturidade digital e roadmap para Indústria 4.0.
  • Implantação de IoT Industrial com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT para coleta e análise de dados em tempo real.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte
  • Redução de riscos operacionais com suporte técnico especializado.
  • Previsibilidade orçamentária por meio de contratos recorrentes com SLA.
  • Evolução tecnológica gradual alinhada à digitalização industrial.
Para Centros Logísticos e Distribuidoras
  • Monitoramento proativo para garantir a integridade dos sistemas de automação.
  • Resposta rápida a falhas de rede que impactam operações logísticas.
  • Segurança reforçada para ambientes com alta demanda de conectividade.
Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada
  • Terceirização confiável do suporte técnico especializado.
  • Padronização técnica e documentação completa dos ambientes monitorados.
  • Garantia de continuidade operacional com equipe dedicada e processos certificados.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas
  • ABNT NBR IEC 62443 – Segurança em sistemas de automação e controle industrial.
  • ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes de comunicação.
  • ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Sistemas de gestão de segurança da informação.
Metodologia de Monitoramento e Suporte
  • Análise detalhada do ambiente e diagnóstico inicial.
  • Implementação de ferramentas de monitoramento remoto e alertas automáticos.
  • Configuração de políticas de segurança e segmentação de rede.
  • Atendimento técnico conforme SLA definido e gestão de incidentes.
  • Relatórios periódicos e revisão contínua para melhorias.
Equipamentos e Tecnologias
  • Switches gerenciáveis industriais e firewalls dedicados OT.
  • Equipamentos para fusão e certificação de fibra óptica.
  • Softwares NMS (Network Management System) e plataformas IoT industriais.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte
  • Continuidade operacional com rápida resolução de incidentes.
  • Redução de downtime e perda de dados críticos.
  • Suporte técnico especializado e alinhado às necessidades industriais.
Para Centros Logísticos e Distribuidoras
  • Melhoria da confiabilidade dos sistemas de automação.
  • Segurança reforçada contra ameaças internas e externas.
  • Visibilidade e controle em tempo real dos ativos críticos.
Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada
  • Tranquilidade ao contar com equipe dedicada e experiente.
  • Padronização técnica que facilita auditorias e compliance.
  • Custos previsíveis e

Atendimento Local e Regional

A Tonfix Redes e Automação Industrial atua de forma próxima e confiável na sua região, compreendendo profundamente as necessidades específicas de indústrias de pequeno e médio porte, centros logísticos e plantas industriais com automação básica ou intermediária. Nosso foco é oferecer suporte e monitoramento contínuo de data center, garantindo estabilidade operacional, segurança e continuidade, com atendimento ágil e de alta velocidade. Com uma equipe especializada, proporcionamos resposta rápida a incidentes e suporte técnico especializado, reforçando a confiança e a proximidade que sua empresa precisa para manter a produtividade. Nosso compromisso é cuidar da conectividade, automação e segurança do seu ambiente industrial, ajudando você a evitar paradas e riscos operacionais, sempre com a eficiência e o entendimento local que sua operação merece.

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Solução corporativa de conectividade para operações industriais em áreas remotas. Tecnologias LEO e GEO para sistemas críticos.

  • Áreas remotas sem infraestrutura
  • Conectividade contínua garantida
  • Solução gerenciada com SLA
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  • Otimize a velocidade da conexão
  • Atendimento em Goiânia e Brasília
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O Que Nossos Clientes Dizem

Depoimentos de quem já contratou nossos serviços

"A equipe de suporte do serviço de monitoramento de data center garantiu alta disponibilidade dos nossos sistemas, permitindo operação contínua sem interrupções. A atenção aos detalhes na gestão da infraestrutura foi fundamental para nossa produção."

Carlos Silva

15/09/2023

"Desde que contratamos o monitoramento, conseguimos identificar e resolver rapidamente problemas de temperatura e energia, evitando paradas não planejadas. Serviço confiável e com suporte técnico eficiente."

Fernanda Oliveira

23/08/2023

"O suporte contínuo nos trouxe tranquilidade na operação do centro de dados. A automação na detecção de falhas e o monitoramento em tempo real reduziram significativamente nossos riscos de downtime."

Ricardo Pereira

02/10/2023

"A solução de monitoramento oferecida melhorou a segurança e a estabilidade dos sistemas críticos, além de facilitar a manutenção preventiva. Atendimento ágil e técnico altamente capacitado."

Juliana Costa

10/07/2023

"A confiabilidade do monitoramento e o suporte técnico especializado nos permitiram focar na expansão do negócio, sabendo que nossa infraestrutura está bem protegida contra falhas e ameaças."

Marcelo Souza

05/10/2023

Garanta a segurança e o desempenho do seu data center com monitoramento contínuo. Solicite agora e evite paradas inesperadas, mantendo sua operação sempre eficiente.

Perguntas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços

O suporte e monitoramento contínuo garantem a estabilidade, segurança e disponibilidade do seu data center, evitando interrupções que podem impactar a produção e operações. Com monitoramento proativo, é possível identificar e resolver problemas antes que eles causem falhas, assegurando a continuidade operacional da sua empresa.
Nosso suporte técnico realiza monitoramento constante de redes, dispositivos e links, além de realizar manutenções preventivas e ajustes de configuração. Isso permite detectar vulnerabilidades e gargalos antecipadamente, reduzindo o risco de falhas inesperadas e garantindo o funcionamento eficiente do ambiente industrial.
Contratando nossos serviços, sua empresa terá maior estabilidade operacional, respostas rápidas a incidentes, previsibilidade de custos, segurança aprimorada e suporte especializado. Tudo isso contribui para a redução de riscos operacionais e aumento da confiabilidade dos sistemas industriais.
Implementamos firewalls industriais, criamos zonas de conduítes conforme a IEC 62443, realizamos controle de acesso por perfil, revisões periódicas de políticas e monitoramento de vulnerabilidades. Essas ações protegem seus ambientes críticos contra ameaças externas e internas, mantendo a integridade e confidencialidade dos dados.
Sim, oferecemos monitoramento de sensores, gateways IoT, protocolos industriais como Modbus TCP, OPC-UA e MQTT, além de alertas automáticos e dashboards operacionais. Assim, sua operação fica sempre acompanhada e otimizada, garantindo maior eficiência e rapidez na tomada de decisão.
A Tonfix realiza monitoramento de produção, indicadores operacionais como OEE, automação de relatórios, integração com sistemas ERP/MES e elaboração de roadmaps tecnológicos. Nosso suporte facilita a digitalização dos processos, aumentando a produtividade e a evolução tecnológica da sua empresa.
Um contrato com SLA garante respostas rápidas e suporte dedicado, alinhado às suas necessidades de criticidade. Isso proporciona maior previsibilidade de custos, redução de riscos e segurança de que sua infraestrutura está sempre sob controle, minimizando impactos operacionais.
Sim, nossa equipe é especializada em ambientes de automação com níveis variados, realizando suporte, manutenção, ajustes de configuração e monitoramento contínuo para garantir a confiabilidade e desempenho do seu sistema industrial, independentemente do nível de automação.
Nossos serviços incluem backup de configurações, testes de restauração, planos de recuperação e suporte proativo. Assim, sua empresa mantém alta disponibilidade, reduz riscos de interrupções e assegura a continuidade das operações mesmo em situações adversas.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre Empresa para suporte e monitoramento contínuo de data center em | Segurança, estabilidade e automação industrial com SLA garantido.

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