Ambiente corporativo com profissionais monitorando redes e suporte técnico em estação de trabalho moderna.
Serviços Profissionais

Empresa especializada em suporte técnico e monitoramento de redes em Goiânia para indústrias, centros logísticos e empresas sem equipe de TI

Oferecemos suporte técnico especializado e monitoramento de redes confiável para indústrias, centros logísticos e empresas que dependem de sistemas e automação em Goiânia

5.0 (297)
IRATA Brasil
Normas Técnicas ABNT
ISO 9001
CREA-GO

empresa para suporte técnico e monitoramento de redes – Tonfix Redes e Automação Industrial

.

Nosso foco é assegurar conectividade contínua e operacionalidade plena, reduzindo riscos e otimizando recursos tecnológicos para o seu negócio.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais IT/OT
  • Projeto de redes industriais Ethernet
  • Desenvolvimento de topologias robustas para ambientes industriais
  • Cabeamento Óptico e Fusão de Fibra Óptica
  • Implementação e manutenção com testes e certificações precisas
  • Segmentação de redes IT e OT
  • Configuração de VLANs, DMZ industrial e zonas de segurança para proteção avançada
Segurança OT e Redes Críticas
  • Implementação de firewall industrial e hardening de dispositivos OT
  • VPN segura para acesso remoto e controle de acesso por perfil
  • Revisão periódica de políticas conforme IEC 62443
Serviços Complementares
  • Monitoramento industrial NOC/OT Light com alertas proativos
  • Backup e continuidade operacional de PLCs, firewalls e switches
  • Suporte técnico mensal com SLA definido, planos personalizados e time dedicado

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de pequeno e médio porte
  • Garantia de estabilidade operacional crítica
  • Redução de falhas e tempo de inatividade
  • Suporte técnico especializado com SLA rigoroso
Para Centros logísticos e distribuidoras
  • Monitoramento constante da infraestrutura de rede e dispositivos
  • Resposta rápida a incidentes para evitar perdas logísticas
  • Integração eficaz entre sistemas IT e automação
Para Empresas com automação básica ou sem equipe TI/OT estruturada
  • Soluções completas de infraestrutura e segurança OT
  • Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0
  • Previsibilidade de custos e suporte contínuo

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas
  • IEC 62443
  • Segurança em sistemas de automação industrial e controle
  • ABNT NBR ISO/IEC 27001
  • Gestão de segurança da informação
  • ABNT NBR 14565
  • Cabeamento estruturado para redes de comunicação de dados
Metodologia de Suporte Técnico e Monitoramento
  • Diagnóstico inicial detalhado da infraestrutura
  • Planejamento e padronização técnica conforme normas vigentes
  • Implantação de soluções de monitoramento e segurança
  • Testes de conectividade, redundância e restauração
  • Atendimento contínuo com SLA e relatórios periódicos
Equipamentos e Tecnologias
  • Switches gerenciáveis industriais e firewalls dedicados
  • Equipamentos de fusão de fibra óptica e OT gateways IoT
  • Plataformas de monitoramento NOC e dashboards personalizados

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de pequeno e médio porte
  • Estabilidade e continuidade operacional garantidas
  • Segurança da informação e proteção OT robustas
  • Redução de riscos operacionais e custos inesperados
Para Centros logísticos e distribuidoras
  • Visibilidade total da saúde da rede e sistemas críticos
  • Resposta rápida com planos de suporte especializados
  • Melhoria na eficiência e confiabilidade das operações
Para Empresas com automação básica ou sem equipe TI/OT estruturada
  • Suporte técnico contínuo com equipe dedicada
  • Evolução tecnológica gradual e alinhada à Indústria 4.0
  • Previsibilidade financeira e redução de falhas inesperadas

Quando Contratar Este Serviço?

  • Necessidade de garantir continuidade da operação industrial
  • Falta de equipe interna especializada em TI/OT
  • Ambiente industrial com alta dependência de conectividade e automação
  • Demandas por segurança reforçada em redes críticas e OT
  • Busca por previsibilidade e redução de riscos operacionais > Com mais de 10 anos de experiência em infraestrutura crítica e automação industrial, a **Tonfix Redes

Atendimento Local e Regional

A Tonfix Redes e Automação Industrial atua fortemente na região, compreendendo as necessidades específicas de indústrias de pequeno e médio porte, centros logísticos, distribuidoras e plantas industriais com automação básica ou intermediária. Nosso suporte técnico e monitoramento de redes é realizado de forma ágil, próxima e confiável, garantindo velocidade na resolução de incidentes e total entendimento dos desafios locais. Desde a implantação de redes industriais seguras até o monitoramento contínuo de dispositivos OT, oferecemos soluções que elevam a estabilidade operacional, segurança da informação e automação, sempre com foco na previsibilidade de custos e na evolução tecnológica. Com uma equipe dedicada e know-how técnico, cuidamos da conectividade, segurança e automação da sua operação, promovendo tranquilidade e continuidade para o seu negócio na região.

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Solução corporativa de conectividade para operações industriais em áreas remotas. Tecnologias LEO e GEO para sistemas críticos.

  • Áreas remotas sem infraestrutura
  • Conectividade contínua garantida
  • Solução gerenciada com SLA
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O Que Nossos Clientes Dizem

Depoimentos de quem já contratou nossos serviços

"Desde que contratamos o suporte técnico e monitoramento de redes, nossa operação ficou muito mais estável. A equipe identifica rapidamente qualquer ameaça ou falha, garantindo que nossos sistemas estejam sempre disponíveis e seguros. A automação de alertas nos ajudou a reduzir o tempo de resposta em 50%."

Lucas Almeida

15/09/2023

"O serviço de monitoramento nos proporcionou maior segurança na nossa rede, além de otimizar o desempenho dos sistemas de automação na planta industrial. A equipe oferece suporte técnico ágil e soluções personalizadas, o que nos permite focar na produção sem preocupações com falhas de rede."

Mariana Silva

22/08/2023

"A assistência técnica especializada fez toda a diferença na gestão da nossa infraestrutura de TI. Com o monitoramento constante, conseguimos prevenir interrupções e garantir a continuidade das operações logísticas, especialmente durante picos de demanda."

Carlos Pereira

10/10/2023

"Os serviços de suporte técnico e monitoramento oferecem segurança e estabilidade essenciais para nossa distribuidora. A equipe identifica vulnerabilidades antes que se tornem problemas e mantém nossos sistemas atualizados, resultando em maior eficiência operacional."

Fernanda Costa

05/09/2023

"Contratamos o suporte técnico para garantir a continuidade do sistema de automação na nossa fábrica. A equipe é altamente competente, resolve rapidamente qualquer incidente e mantém nossa rede protegida contra ameaças externas e internas."

Rafael Gomes

30/08/2023

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Integração PLC com sistemas, integração OT/IT, automação de processos, APIs industriais e scripts personalizados para otimização operacional.

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Monitoramento Industrial (NOC/OT)

Monitoramento de rede e links, monitoramento de dispositivos OT, alertas proativos e relatórios mensais de saúde do ambiente industrial.

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Perguntas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços

Ter suporte técnico especializado garante a estabilidade, segurança e continuidade operacional da sua rede industrial. Uma equipe especializada consegue identificar e resolver rapidamente incidentes, evitar gargalos e prevenir riscos que possam interromper suas operações, garantindo maior eficiência e tranquilidade para sua empresa.
O monitoramento proativo permite detectar problemas antes que eles causem interrupções, identificar gargalos, falhas de dispositivos ou conexões instáveis. Assim, é possível agir preventivamente, mantendo a estabilidade da rede e evitando paradas inesperadas que impactam a produção e a entrega de seus produtos.
A automação de suporte técnico proporciona respostas rápidas a incidentes, controle eficiente de configurações, gerenciamento centralizado e redução de riscos operacionais. Isso garante maior disponibilidade dos sistemas, diminui o tempo de inatividade e otimiza recursos, promovendo uma operação mais confiável e eficiente.
A segurança OT assegura a proteção dos sistemas e dispositivos industriais contra ameaças externas e internas, controlando acessos, segmentando redes, aplicando políticas de firewall e realizando revisões periódicas. Assim, ela evita ataques que possam comprometer a produção, garantindo a integridade e continuidade operacional.
A integração de sensores IoT fornece dados em tempo real sobre o desempenho de máquinas e processos, permitindo monitoramento contínuo, identificação de falhas antecipadas e tomada de decisões mais rápidas. Isso resulta em maior produtividade, redução de paradas não planejadas e otimização dos recursos utilizados.
Uma rede redundante garante a continuidade da comunicação mesmo em caso de falha de um link ou dispositivo, aumentando a confiabilidade do sistema. Essa redundância minimiza o risco de interrupções, assegura a estabilidade da automação e mantém suas operações sempre em funcionamento.
A consultoria avalia a maturidade da sua rede e automação, identifica oportunidades de melhorias e recomenda um roteiro de evolução tecnológica alinhado às suas necessidades. Assim, sua empresa pode adotar soluções modernas, compatíveis com a Indústria 4.0, de forma segura e planejada, promovendo crescimento sustentável.
O suporte técnico mensal inclui atendimento a incidentes, ajustes de configuração, apoio na manutenção preventiva, monitoramento contínuo, relatórios de saúde da rede e resolução de problemas dentro do SLA contratado. Essa abordagem garante alta disponibilidade e confiabilidade dos seus sistemas.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre Empresa para suporte técnico e monitoramento de redes em Goiânia | Conectividade, segurança e automação industrial com SLA e diferencial competitivo.

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