Fornecedor de suporte técnico para monitoramento de redes em data center : segurança e eficiência para sua empresa

fornecedor de suporte técnico para monitoramento de redes – Tonfix Redes e Automação Industrial

.

Nosso serviço é essencial para empresas que dependem de conectividade e automação para manter ambientes industriais e data centers sempre ativos e seguros.

Serviços Oferecidos

Monitoramento e Suporte Técnico para Redes em Data Center

• Monitoramento de rede e links (NOC/OT Light) – Supervisão contínua com alertas proativos para prevenção de falhas.

• Atendimento a incidentes com SLA – Resposta rápida e suporte especializado conforme criticidade definida.

• Backup e Continuidade Operacional – Backup de configurações de dispositivos críticos (PLCs, firewalls, switches) e testes de restauração.

Redes Industriais e Segurança OT

• Projeto e manutenção de redes industriais Ethernet e fibra óptica (fusão e testes).

• Implementação de firewall industrial e segmentação de redes IT/OT com VLANs e DMZ conforme IEC

62443.

• Diagnóstico e correção de gargalos, padronização de topologia e redundância de links.

Serviços Complementares

• Integração de sensores IoT industrial e gateways para coleta e análise de dados.

• Automação de processos e integração PLC ↔ sistemas ERP/MES.

• Consultoria para evolução tecnológica e Indústria 4.0.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Garantia de alta disponibilidade e estabilidade operacional.

• Redução de riscos com suporte técnico especializado.

• Previsibilidade de custos com contratos mensais ajustados.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Monitoramento constante para evitar paradas inesperadas.

• Segurança reforçada da infraestrutura crítica.

• Suporte proativo para manutenção preventiva.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Atendimento especializado com SLA definido para respostas rápidas.

• Terceirização confiável do suporte técnico industrial.

• Documentação e relatórios que facilitam a gestão da infraestrutura.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial.

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação.

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado e certificação de redes.

Metodologia de Monitoramento e Suporte Técnico

• Levantamento e diagnóstico detalhado da infraestrutura de rede.

• Configuração e padronização de dispositivos e topologia.

• Monitoramento contínuo com ferramentas NOC/OT.

• Atendimento a incidentes conforme SLA e priorização de criticidade.

• Geração de relatórios mensais e melhoria contínua.

Equipamentos e Tecnologias

• Analisadores ópticos para fusão e certificação de fibra óptica.

• Firewalls industriais de última geração com controle de acesso.

• Sistemas de monitoramento NOC integrados com alertas em tempo real.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior confiabilidade dos sistemas de automação e redes industriais.

• Redução de downtime e custos operacionais.

• Evolução tecnológica alinhada com Indústria 4.0.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade operacional garantida para ambientes críticos.

• Segurança reforçada contra vulnerabilidades OT/IT.

• Suporte técnico ágil e especializado.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Tranquilidade com suporte dedicado e SLA rigoroso.

• Documentação e processos padronizados.

• Redução de riscos operacionais e tecnológicos.

Quando Contratar Este Serviço?

• Ambiente data center com necessidade de monitoramento constante.

• Empresas com infraestrutura crítica e alta dependência de conectividade.

• Plantas industriais com automação