Monitoramento de Dispositivos em Data Center | Atendimento Especializado

serviço de atendimento para monitoramento de dispositivos – Tonfix Redes e Automação Industrial Gara

ntir a operação contínua e segura dos dispositivos em data center é fundamental para a estabilidade das indústrias modernas.

Nosso serviço de atendimento para monitoramento de dispositivos em data center oferece suporte técnico especializado com SLA rigoroso, assegurando alta disponibilidade, detecção proativa de falhas e resposta imediata a incidentes críticos.

Serviços Oferecidos

Monitoramento e Gestão de Dispositivos em Data Center

• Monitoramento 24/7 de equipamentos OT e IT

• Supervisão constante de servidores, switches, PLCs e dispositivos industriais para garantir performance e integridade.

• Alertas proativos e resposta rápida

• Notificações automáticas e equipe pronta para intervenção imediata conforme SLA definido.

• Manutenção preventiva remota e on-site

• Diagnóstico, ajustes e correções para evitar paradas não programadas.

Segurança e Confiabilidade Operacional

• Implementação de políticas de segurança OT conforme IEC 62443

• Controle de acesso e hardening de dispositivos críticos

• Segmentação de redes e zonas de segurança para proteção de ativos em data center

Serviços Complementares

• Backup e restauração de configurações de dispositivos industriais

• Testes periódicos de redundância e conectividade

• Relatórios detalhados de saúde e desempenho dos ativos monitorados

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais

• Garantia de continuidade produtiva

• Previsibilidade no suporte técnico e custos

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Monitoramento de infraestrutura crítica para evitar downtime

• Suporte especializado para sistemas integrados de automação

• Resposta rápida para manter a cadeia logística ativa

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte técnico dedicado e escalável

• Consultoria para evolução tecnológica gradual

• Serviço completo para manutenção de ambientes críticos

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR IEC 62443

• Segurança para sistemas de automação industrial e controle

• ABNT NBR ISO/IEC 27001

• Gestão de segurança da informação

• ABNT NBR 16274

• Requisitos para projetos de infraestrutura de redes ópticas

Metodologia de Monitoramento e Atendimento

• Mapeamento e inventário dos dispositivos em data center

• Configuração de sistemas de monitoramento SNMP, Modbus TCP e OPC-UA

• Definição de SLA personalizado conforme criticidade dos ativos

• Monitoramento contínuo com dashboards e alertas automatizados

• Intervenção técnica remota ou presencial conforme necessidade

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis com suporte a VLANs e QoS

• Sistemas de monitoramento NOC/OT Light integrados

• Ferramentas de diagnóstico e teste de fibra óptica (OTDR, certificadoras)

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Estabilidade operacional garantida com resposta imediata

• Minimização de perdas por falhas inesperadas

• Melhoria contínua de infraestrutura crítica

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Manutenção da integridade da cadeia de suprimentos

• Segurança reforçada para sistemas de automação e TI

• Transparência e controle sobre o ambiente tecnológico

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte técnico especializado sem necessidade de contratação interna

• Acesso a tecnologias avançadas e melhores práticas do mercado

• Redução de custos com manutenção e emergências

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a continuidade operacional do data center for essencial

• Em ambientes com dispositivos OT e IT críticos para produção

• Para empresas que buscam suporte técnico com SLA garantido

• Quando for necessário monitoramento 24/7 e resposta rápida

• Para quem deseja evoluir a infraestrutura com segurança e confiabilidade > Com mais de **