Suporte e monitoramento de rede de dados em Goiânia para indústrias, centros logísticos e empresas sem equipe de TI

serviço de suporte e monitoramento para rede de dados – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir

a estabilidade e a segurança da rede de dados é fundamental para a continuidade operacional de indústrias e centros logísticos.

Nosso serviço de suporte e monitoramento para rede de dados oferece uma gestão proativa, com SLAs rigorosos, assegurando desempenho, integridade e disponibilidade contínua dos sistemas críticos em , .

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico Industrial

• Atendimento a incidentes com SLA definido

• Resposta rápida para minimizar downtime

• Ajustes e configurações de redes industriais

• Otimização de performance e segurança

• Manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura

• Garantia de operação estável e confiável

Monitoramento Industrial (NOC/OT Light)

• Monitoramento contínuo de redes e links industriais para detecção precoce de falhas

• Supervisão de dispositivos OT críticos para manter a integridade operacional

• Emissão de alertas proativos e relatórios mensais detalhados de saúde da rede

Serviços Complementares

• Backup e restauração de configurações de PLCs, firewalls e switches

• Diagnóstico e correção de gargalos em redes IT/OT

• Implementação de políticas de segurança alinhadas à IEC 62443

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Aumento da disponibilidade da rede para evitar paradas produtivas

• Suporte especializado sem necessidade de equipe interna dedicada

• Previsibilidade de custos com contratos mensais e SLAs claros

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Monitoramento constante para garantir o fluxo de informações e processos

• Segurança reforçada para proteger dados críticos de operação

• Redução de riscos operacionais com respostas rápidas a incidentes

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Evolução tecnológica gradual com suporte técnico especializado

• Integração eficiente entre redes corporativas e OT

• Suporte contínuo para manutenção da conectividade e segurança

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001

• Gestão de segurança da informação

• ABNT NBR IEC 62443

• Segurança para sistemas de automação industrial

• ABNT NBR 14565

• Cabeamento estruturado para redes de dados

Metodologia de Suporte e Monitoramento

• Análise inicial e levantamento da infraestrutura existente

• Configuração personalizada de monitoramento e alertas

• Atendimento remoto e on-site conforme criticidade

• Relatórios periódicos de desempenho e conformidade

• Revisão contínua e atualização das políticas de segurança

Equipamentos e Tecnologias

• Sistemas de monitoramento NOC/OT Light com dashboards integrados

• Ferramentas de diagnóstico para fibra óptica (OTDR, fusão)

• Firewalls industriais e dispositivos de segmentação VLAN/DMZ

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior confiabilidade e estabilidade operacional

• Redução de custos com manutenção emergencial

• Proteção contra vulnerabilidades específicas do ambiente OT

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade dos processos logísticos sem interrupções

• Visibilidade em tempo real dos indicadores de rede

• Atendimento ágil para resolução de incidentes críticos

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Suporte técnico especializado focado em redes IT/OT

• Facilitação da transição para Indústria 4.0 com monitoramento eficiente

• Garantia de segurança e conformidade normativa

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a rede de dados impacta diretamente a produção e operação

• Necessidade de manutenção preventiva para evitar paradas inesperadas

• Falta de equipe interna qualificada para suporte e monitoramento

• Exigência de SLA para resposta rápida a incidentes

• Desejo de evoluir tecnologicamente com segurança e confiabilidade