Suporte especializado para resolução de problemas em redes LAN em São José dos Campos

suporte para resolução de problemas – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir a estabilidade e

a continuidade operacional das redes LAN é fundamental para indústrias e centros logísticos que dependem de conectividade robusta. A Tonfix oferece suporte especializado para resolução de problemas em redes LAN, assegurando diagnóstico preciso, correções rápidas e manutenção preventiva para ambientes industriais críticos.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico e Diagnóstico em Redes LAN

• Diagnóstico de Rede LAN – Identificação de falhas, gargalos e interferências em redes Ethernet industriais.

• Manutenção Preventiva e Corretiva – Intervenções técnicas para assegurar disponibilidade e performance.

• Testes e Certificação de Redes – Validação de cabeamento estruturado e dispositivos, incluindo testes com equipamentos OTDR e analisadores de protocolo.

Redes Industriais e Segurança OT

• Projeto e padronização de topologias LAN industriais.

• Segmentação IT/OT com VLANs e DMZ conforme normas IEC

62443.

• Implementação de firewall industrial e hardening de dispositivos.

Serviços Complementares

• Backup e recuperação de configurações de switches e PLCs.

• Monitoramento proativo (NOC/OT Light) com alertas e relatórios.

• Integração de redes LAN com sistemas de automação e IoT industrial.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de downtime e perdas por falhas em rede.

• Suporte técnico com SLA para operações contínuas.

• Atualização e padronização tecnológica conforme Indústria 4.0.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para sistemas de gestão e automação.

• Resposta rápida a incidentes com impacto operacional.

• Monitoramento e manutenção preventiva para evitar paradas.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte técnico especializado e dedicado.

• Documentação e configuração padronizada.

• Planejamento e execução de melhorias contínuas.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes locais.

• IEC 62443 – Segurança em redes OT industriais.

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação.

Metodologia de Suporte Técnico em Redes LAN

• Análise e mapeamento da topologia física e lógica.

• Testes de conectividade, latência e integridade do cabeamento.

• Identificação e isolamento de falhas ou interferências.

• Aplicação de correções e ajustes de configuração.

• Validação final com documentação e monitoramento contínuo.

Equipamentos e Tecnologias

• OTDR (Optical Time Domain Reflectometer) para fibra óptica.

• Analisadores de protocolo Ethernet industrial.

• Firewalls industriais e switches gerenciáveis.

• Softwares de monitoramento NOC/OT Light e dashboards operacionais.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior confiabilidade e disponibilidade da rede LAN.

• Redução de riscos operacionais e aumento da produtividade.

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade operacional e suporte ágil.

• Previsibilidade de custos com contratos SLA.

• Segurança reforçada entre redes IT e OT.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Acesso a expertise técnica especializada.

• Documentação clara e suporte dedicado.

• Redução de dependência e riscos tecnológicos.

Quando Contratar Este Serviço?

• Identificação de lentidão ou interrupções frequentes em redes LAN.

• Falhas intermitentes que impactam sistemas de automação.

• Ausência de equipe técnica interna qualificada.

• Necessidade de padronização e certificação da infraestrutura.

• Implementação de melhorias para suportar expansão ou digitalização. > Com mais de 10 anos de experiência em