Suporte técnico especializado para redes LAN de alta disponibilidade

suporte técnico para redes lan de alta disponibilidade – Tonfix Redes e Automação Industrial Garanti

r a continuidade operacional e a estabilidade da conectividade é fundamental para indústrias e centros logísticos que dependem de redes LAN de alta disponibilidade. A Tonfix Redes e Automação Industrial oferece suporte técnico especializado que assegura máxima performance e segurança, minimizando riscos e tempos de inatividade.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e LAN de Alta Disponibilidade

• Projeto e Implementação de LANs redundantes – Topologias com Spanning Tree Protocol (STP) e agregação de links (LACP) para garantir failover automático

• Manutenção preventiva e corretiva de cabeamento óptico e cobre – Inspeção com OTDR e certificação conforme normas

• Diagnóstico e otimização de desempenho – Identificação de gargalos via análise de tráfego SNMP e Wireshark

Segurança OT e Proteção de Redes Críticas

• Implementação de firewalls industriais e segmentação via VLANs e DMZ para proteção IT/OT

• Controle de acesso baseado em perfis e autenticação multifator

• Revisão e atualização periódica de políticas conforme IEC 62443

Serviços Complementares

• Monitoramento contínuo (NOC/OT Light) com alertas proativos

• Backup e restauração de configurações críticas (PLCs, switches, firewalls)

• Consultoria para evolução tecnológica e Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Suporte técnico que garante alta disponibilidade e continuidade da produção

• Redução de riscos operacionais através de SLA rigoroso

• Evolução tecnológica integrada sem interrupções

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Conectividade estável para sistemas de gestão e automação

• Resposta rápida a incidentes para evitar paradas de operação

• Infraestrutura de rede robusta e segura para operações críticas

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Terceirização confiável com atendimento especialista e SLA definido

• Diagnóstico e manutenção preventiva para evitar falhas inesperadas

• Documentação técnica e suporte contínuo para gestão simplificada

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para redes industriais OT

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para telecomunicações

Metodologia de Suporte Técnico LAN

• Avaliação inicial da infraestrutura e análise de topologia

• Planejamento de redundância e segmentação conforme melhores práticas

• Implementação de equipamentos e cabeamento certificados

• Monitoramento e testes contínuos de performance e segurança

• Atualizações e manutenção preventiva com documentação completa

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais gerenciáveis (Cisco Catalyst, Hirschmann)

• Ferramentas de diagnóstico OTDR, analisadores de protocolo Ethernet

• Firewalls industriais (Palo Alto, Fortinet OT) e sistemas VPN seguros

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Garantia de uptime elevado e operação sem interrupções

• Redução de custos com manutenção corretiva emergencial

• Suporte técnico proativo alinhado com as necessidades industriais

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Conectividade confiável para sistemas ERP, WMS e automação

• Resposta imediata a falhas para minimizar perdas operacionais

• Infraestrutura de rede segura, escalável e documentada

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Equipe técnica especializada disponível com SLA rigoroso

• Gestão simplificada e suporte contínuo para ambientes críticos

• Atualização tecnológica constante para garantir competitividade

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a operação depende da conectividade ininterrupta para produção ou distribuição

• Em ambientes industriais